Termeni si Conditii

CONDITII GENERALE

Ultima actualizare: 20.04.2023

Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta. (denumite în cele ce urmează „Termeni și condiții”). Vă rugăm să citiţi cu atenţie aceste clauze întrucât crearea unui Cont urmată de plasarea unei Comenzi pe Site echivalează cu acceptarea dvs. a Termenilor și condițiilor afișate pe Site.

DEFINIȚII ȘI TERMENI

Vanzator – Cribo21 serv S.R.L. cu sediul social în str. Fluierului 28, Sector 2, București, având număr de înregistrare în registrul comerțului J40/3367/2003, cod de identificare fiscală RO15266869.
Cumpărător – orice persoană fizică de peste 18 ani, sau juridică care efectuează o Comandă.
Site – magazinul online găzduit la adresa web www.hobiktoys.ro și care este deținut și administrat de Vanzator.
Utilizator – orice persoană care accesează Site-ul.
Consumator – orice persoană fizică sau persoana juridica a intrat in posesia Produsului/Produselor in urma unei comenzi pe Site
Comandă – mecanismul electronic al Site-ului prin intermediul căruia Cumpărătorul transmite Vanzătorului intenția sa de a achiziționa Produse de pe Site și de a face plata acestora.
Produse – orice produs afișat pe Site, inclusiv produsele menționate în Comanda, care urmează a fi predate de către Vânzător Cumpărătorului ca urmare a încheierii Contractului.
Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parola care contine informatii despre Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site.
Contract – reprezintă contractul la distanta încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Vânzătorului și a Cumpărătorului, care are ca obiect vânzarea Produselor comandate de pe Site.
Parte – Vânzător sau Cumpărător.
Conținutul Site-ului – reprezintă atât informațiile de pe Site care pot fi accesate sau vizualizate prin utilizarea unui echipament electronic (incluzând, dar nelimitându-se la imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, software), cât și conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil.

POLITICA DE VÂNZARE ONLINE

Produsele comercializate de Vanzator sunt disponibile exclusiv pe teritoriul României.
Utilizatorul va trebui să citeasca si sa accepte prevederile Termenilor și condițiilor pentru a i se permite accesul pe Site si a-si deschide un cont.
Fiecare Utilizator poate avea un singur cont, fiind interzisa partajarea unui cont între mai mulți Utilizatori.
Utilizatorul are obligația să păstreze confidențialitatea cu privire la informațiile de acces la Contul de pe Site și să nu permită utilizarea Contului de către terțe părți.
Prin plasarea unei comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (e-mail sau telefon) utilizată de Vânzător pentru derularea operațiunilor aferente Contractului.
Cumpărătorul este obligat să furnizeze informații corecte și complete atât pentru înregistrarea Contului pe Site, cât și pentru comandarea produselor. De asemenea, Cumpărătorul este obligat să actualizeze datele menționate în Cont în cazul în care intervin orice modificări.
Vanzatorul poate anula/refuza o comandă în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără a exista obligații între Părți și fără ca o Parte să poată pretinde daune, pentru următoarele situații:

-eșuarea / invalidarea tranzacției online;
-neacceptarea de către banca emitenta a cardului Cumpărătorului/a tranzacției;
-furnizarea de date incomplete sau incorecte de către Cumpărător;
–daca activitatea Cumpărătorului produce daune Site-ului, societății Vanzatorului și/sau partenerilor săi;
-2 livrări eșuate din culpa Cumpărătorului;
-precum și în orice alte situații când Cumpărătorul folosește serviciile oferite de Site într-un mod neconform uzanțelor normale și bunei-credințe sau își exercită drepturile în scopul de a vătăma sau păgubi Vanzatorul ori într-un mod excesiv și nerezonabil, contrar bunei-credințe.
Cumpărătorul este conștient de faptul că Site-ul nu poate fi disponibil în mod continuu, în special pe parcursul întreținerii hardware-ului și software-ului furnizorului Site-ului.
Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor comercializate pe Site (imagini sau orice alte prezentări grafice) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Astfel, designul, culorile sau formele produselor pot să difere în realitate față de imaginile de prezentare afișate pe site.
În cazul organizării unor promoții cu privire la anumite produse, Cumpărătorul trebuie să aibă în vedere faptul că acestea vor fi valabile doar în limita stocului disponibil.
În vederea executării operațiunilor ce țin de onorarea comenzii, Vânzătorul va putea contracta o terță parte, însă va rămâne în continuare responsabil față de Cumpărător pentru executarea obligațiilor aferente Contractului.
Termenii și condițiile de pe Site, precum și orice alte informații puse la dispoziție de către Vânzător pe Site vor face parte integrantă din Contract. Dispozițiile referitoare la drepturile și obligațiile Consumatorului vor fi aplicabile doar acestora.

COMANDA PRODUSELOR

Site-ul conține o listă de produse oferite spre vânzare, inclusiv prețurile fiecărui produs individual. Cumpărătorul poate efectua comenzi pe Site prin adăugarea produselor dorite în coșul de cumpărături și prin trimiterea formularului de finalizare a comenzii.
Odată adăugate în coșul de cumpărături, produsele sunt disponibile spre achiziție numai în măsura în care există stoc disponibil. Astfel, ofertele de produse promovate pe Site nu sunt obligatorii, iar Vânzătorul nu este obligat să încheie Contractul în cazul în care produsele nu mai sunt disponibile.
De asemenea, adăugarea unui produs în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi și nici rezervarea automată a produsului comandat.
Înainte de plasarea comenzii, Cumpărătorul are posibilitatea de a modifica și verifica comanda din coșul de cumpărături.
Pentru a putea plasa comenzi pe Site, Cumpărătorul trebuie să furnizeze Vânzătorului informațiile necesare în vederea facturării și livrării produselor. Cumpărătorul garantează că toate datele furnizate sunt complete, reale și corecte. În caz contrar, Vânzătorul nu va putea fi tras la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor sale aferente Contractului (cum ar fi neîndeplinirea/îndeplinirea necorespunzătoare a obligației de predare a produselor) ca urmare a introducerii de către Cumpărător a unor date eronate.
În urma plasării comenzii pe Site, Cumpărătorul va primi pe adresa de e-mail o confirmare a acceptării comenzii de către Vânzător. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător de la Vânzător, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS a notificării de expediere a Comenzii.
De asemenea, prin plasarea comenzii pe Site, Cumpărătorul consimte ca Vânzătorul să îl poată contacta, utilizând datele de contact furnizate de Cumpărător (e-mail sau telefon), în orice situație necesară în legătură cu executarea Contractului.
În cazul în care un produs comandat nu se află în stocul Vânzătorului, precum și în alte cazuri când produsul comandat nu poate fi livrat de Vânzător, acesta din urmă va informa Cumpărătorul pe adresa de e-mail sau telefonic cu privire la lipsa stocului/imposibilitatea de livrare. În situația în care Cumpărătorul a achitat anterior prețul produsului comandat care nu poate fi livrat, Vânzătorul va avea obligația de a returna prețul respectiv în contul Cumpărătorului în termen de maxim 14 (paisprezece) zile calendaristice.
Vânzătorul poate anula comanda efectuată de Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, în cazul în care datele furnizate de Cumpărător sunt incomplete/incorecte.

PREȚ ȘI FACTURARE

Toate prețurile aferente produselor comercializate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și conțin TVA.
Prețul final plătit de Cumpărător este format din prețul produselor și cheltuielile de transport. Informațiile cu privire la cheltuielile de transport vor fi afișate Cumpărătorului înainte ca acesta să plaseze comanda și în mod separat de prețul produselor.
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată vor fi specificate în formularul de comandă.
Facturarea produselor comandate de pe Site se face exclusiv în RON folosind informațiile furnizate de Cumpărător în formularul destinat plasării comenzii. Vanzatorul nu va răspunde de corectitudinea informațiilor furnizate de Cumpărător pentru facturare sau de imposibilitatea deducerii unor cheltuieli din cauza informațiilor furnizate incorect de către Cumpărător.
Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferenta comenzii odată cu livrarea produselor comandate.

MODALITĂȚI DE PLATĂ

Vanzatorul va pune la dispozitie urmatoarele modalitati de plata pentru comenzile plasate pe Site:

– Plata prin virament bancar (ordin de plata). Pentru aceasta modalitate de plata Cumparatorul va solicita trimiterea facturii proforme. Livrarea marfii se face dupa intrarea intregii sume in contul Vanzatorului;
– Plata online cu cardul prin procesatorul de plata MobilPay;
– Plata ramburs la curier;

LIVRAREA PRODUSELOR

Condiții de livrare

Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a produselor, precum și transmiterea documentelor însoțitoare ale acestora (factura fiscala).
Livrarea se va considera a fi îndeplinită de către Vânzător la momentul predării produselor comandate către Cumpărător la adresa selectată de acesta la momentul plasării comenzii.
Cumpărătorul este obligat să accepte produsele la livrare. În cazul în care Cumpărătorul nu preia produsele la livrare, Vânzătorul va avea dreptul de a anula Contractul.
În cazul în care livrarea nu se poate realiza mod repetat (mai mult de 2 ori) din cauza nepreluării coletului de către Cumpărător, acesta va fi obligat să plătească costurile asociate livrărilor repetate.
Cumpărătorul are obligația să semneze documentul de livrare prezentat de catre Vânzător/curier la livrarea produselor comandate, la care este anexat și factura/bonul fiscal ce conține toate informațiile despre produsele livrate (denumire produs, cantitate, preț).
În momentul livrării, Cumpărătorul are obligația să verifice integritatea ambalajului produselor, precum și existența unor desfaceri neautorizate. În cazul în care constată orice neregularități cu privire la produsele livrate, Cumpărătorul are dreptul de a refuza preluarea acestora.
Prin semnarea fără obiecțiuni a documentului de livrare (în cazul livrării prin curier) la momentul recepției produsului de către Cumpărător, se va considera că produsele au fost livrate în bune condiții din punct de vedere cantitativ și calitativ, iar orice reclamație ulterioara cu privire la viciile aparente ale produselor nu va fi luată în considerare.
În cazul în care modalitatea de transport este negociată la cererea Cumpărătorului, acesta din urmă va suporta riscul și costurile suplimentare asociate cu modul de transport cerut.

Modalități de livrare

Trasportul este asigurat de serviciul de curierat rapid Fan Courier Sameday sau DPD. Programul de livrari in Bucuresti este intre orele 09:00 – 18:00 (luni-vineri), iar in tara intre orele 10:00 – 17:00 (luni-vineri).

Termen de livrare

Comenzile plasate intr-o zi lucratoare, vor fi livrate la client in 1-3 zile lucratoare.
Comenzile finalizate in zile nelucratoare (weekend sau sarbatori legale), vor fi livrate la client in 3-4 zile lucratoare

Durata de livrare a produselor de 1-3 zile lucratoare si este valabila in perioadele din an cu volum scazut de comenzi si in conditii de disponibilitate a produselor.

Termenul se poate prelungi pana la 30 de zile conform prevederilor legale de livrare a comenzilor plasate online, conform OUG34/2014.

Taxa de livrare

Pentru toate comenzile de peste 200 lei livrarea se face gratuit oriunde in tara, indiferent de localitate.
Pentru comenzile sub 200 lei costul livrarii este de 15 lei pentru si 12 lei pentru livrarea in lockere Sameday.Nu se percep taxe pentru kilometri sau kilograme suplimentare.

DECLINAREA RESPONSABILITATII

In situatia in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia au fost gresit introduse in bazele de date sau afisate eronat, iar livrarea nu s-a efectuat inca, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta cumparatorul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
Datorita volumului mare de informatii, caracteristicile si disponibilitatea produselor prezentate in acest Site se pot schimba fara o notificare prealabila. Cumparatorul trebuie sa verifice cu atentie caracteristicile si disponibilitatea produselor inaintea plasarii unei comenzi astfel incat sa se asigure ca acestea sunt cele actuale.
Imaginile produselor sunt prezentate pe Site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot fi diferite de imagini in orice mod din cauza modificarii caracteristicilor, rezolutiei monitorului.
In situatia putin probabila a interventiei neautorizate a unei terte parti asupra Site-ului Vanzatorului acesta nu isi asuma responsabilitatea pentru informatiile afisate in ceea ce priveste preturile, caracteristicile, imaginile etc.
Vanzatorul se obliga fata de Cumparator, ca in cazul nelivrarii sau livrarii necorespunzatoare, valoarea maxima a obligatiilor asumate este valoarea sumelor incasate de Vanzator de la Cumparatorul respectiv.
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru daune care rezulta din utilizarea produselor dupa livrare si in special pentru pierderea produselor.

GARANȚIA LEGALĂ DE CONFORMITATE

Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea 449/2003 si O.U.G. 174/2008. https://anpc.ro/anpcftp/legislatie/Lege%20nr.%20449(r1)%20din%202003.html
Cumparatorul se va asigura la achizitia produselor ca a primit:

Documente fiscale (bon fiscal/factura fiscala dupa caz)
Ambalajul original, integral

Garanția legală de conformitate (garantia se acorda in baza facturii) reprezintă obligația legală a Vânzătorului față de Cumparator, fără solicitarea unor costuri suplimentare, de restituire a prețului plătit de Cumparator, de reparare sau de înlocuire a produsului cumpărat, dacă acesta nu corespunde condițiilor enunțate în descrierea produsului.
Vânzătorul are obligația de a livra doar produse care sunt în conformitate cu Contractul.
Se consideră că produsele sunt în conformitate cu Contractul atunci când:
a. corespund descrierii făcute de Vânzător;
b. corespund scopurilor pentru care sunt utilizate în mod normal produsele de acelaşi tip
c. corespund oricărui scop specific solicitat de către Cumparator, scop făcut cunoscut Vânzătorului şi acceptat in scris de acesta la încheierea Contractului;
În cazul lipsei conformităţii, Cumparatorul are dreptul de a solicita Vânzătorului să i se aducă produsul la conformitate, fără plată, prin reparare sau înlocuire, sau să beneficieze de reducerea corespunzătoare a preţului ori de rezoluţiunea Contractului privind acest produs. Cumparatorul nu este îndreptăţit să solicite rezoluţiunea Contractului, dacă lipsa conformităţii este minoră.

In cadrul termenului de garantie de conformitate Vanzatorul repara, inlocuieste sau restituie contravaloarea produsului in masura in care nu este posibila repararea sau inlocuirea, conform LG449/2003, Art.11.
Răspunderea Vânzătorului privind garanţia legală de conformitate este angajată dacă lipsa de conformitate apare într-un termen de 2 ani de la livrarea produsului. Pentru produsele a căror durată medie de utilizare este mai mică de 2 ani, termenul se reduce la această durată.

De asemenea, Cumparatorul trebuie să informeze Vânzătorul despre lipsa de conformitate în termen de 30 zile de la data la care a constatat-o.
Răspunderea Vânzătorului privind garanţia legală de conformitate nu poate fi atrasă în cazul în care:

- Cumparatorul nu prezintă dovada achiziționării produsului de pe Site (factura/bonul fiscal);

-Nu se consideră a fi lipsă de conformitate dacă, în momentul încheierii Contractului, Cumparatorul a cunoscut sau putea, în mod rezonabil, să cunoască lipsa de conformitate.

- Cumparatorul nu a respectat condițiile de transport, utilizare și/sau întreținere cu privire la produs;

-Produsul prezintă modificări sau intervenții efectuate de alte persoane decât cele autorizate de Vânzător;

-Produsul nu mai îndeplinește condițiile de conformitate ca urmare a culpei Cumpărătorului, cum ar fi păstrarea în condiții improprii, expunerea la șocuri mecanice/termice/electrice etc

-Produsul nu este returnat complet

-Numarul de serie a fost modificat sau sters

-Defecte cauzate de supraincarcare, pliere incorecta, folosire sau instalare incorecta

-Zgarieturile si orice uzura normala constituie deteriorari normale si nu reprezinta motive pentru reclamatie

-Garantia de conformitate nu acopera rani personale.

TRANSFERUL PROPRIETATII BUNURILOR

Proprietatea asupra produselor va fi transferată la momentul predării produselor către Cumpărător, după efectuarea plății din partea acestuia conform modalităților de plată prevăzute în “Termeni și condiții”.

FORȚA MAJORĂ

Niciuna dintre Părţi nu răspunde de neexecutarea la termen sau/şi de executarea în mod necorespunzător, total sau parţial, a oricărei obligaţii care îi revine în baza Contractului, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligaţiei respective a fost cauzată de un eveniment de forţa majoră, astfel cum este definit în lege. Cu toate acestea, fiecare Parte are obligația să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecinţelor forței majore.
Dacă în termen de 15 zile calendaristice de la producere, evenimentul respectiv nu încetează, atât Vânzătorul, cât și Cumpărătorul, au dreptul să-şi notifice încetarea de plin drept a prezentului contract fără ca vreunul să pretindă daune-interese.

SIGURANȚA JUCĂRIILOR

Vanzatorul se asigură că jucăriile comercializate pe Site au Declarația de conformitate CE și îndeplinesc cerințele prevăzute de Hotărârea de Guvern nr. 74/2011 privind siguranţa jucăriilor. De asemenea, Vanzatorul se asigură că, înainte de plasarea unei comenzi, Cumparatorul are posibilitatea de a cunoaște recomandarile referitoare la vârsta copilului si avertismentele cu privire la fiecare jucărie afișată pe Site.
Vă recomandăm să citiți și politica-privind-siguranta-jucariilor

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE SI PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În vederea asigurării preluării și onorării comenzilor privind produsele comercializate pe Site, Vanzatorul prelucrează datele dvs. cu caracter personal. Pentru a afla mai multe informații cu privire la datele personale pe care le prelucrăm și felul cum le colectăm, care este scopul prelucrării datelor, care sunt destinatarii datelor, ce drepturi aveți în calitate de persoană vizată, precum și orice alte informații legate de prelucrarea datelor de către Vanzator, vă rugăm să citiți Politica de confidențialitate disponibilă.

DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Întreg Conținutul Site-ului, astfel cum este definit in Conditiile generale, este proprietatea exclusivă a Vanzatorului și intra sub incidența legii pentru protecția drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996) și a legilor privind proprietatea intelectuală și industrială.

Utilizatorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau alterarea, utilizarea, expunerea, includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel intenționat de Vanzator, includerea oricărui conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifica dreptul de autor al Vanzatorului asupra Conținutului Site-ului, precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuirea unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul expres al Vanzatorului. Folosirea fără acordul Vanzatorului a oricăror elemente ale Conținutului Site-ului se pedepsește conform prevederilor legale în vigoare.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.

Informatiile acestui site sunt oferite cu buna credinta, din surse apreciate ca fiind de incredere. In cazul in care vreunul din articolele publicate sau orice alta informatie intra sub incidenta legii dreptului de autor, sunteti rugati sa contactati Vanzatorul pentru a lua masurile care se impun

Orice sesizare cu privire la încălcarea drepturilor de autor poate fi trimisă la adresa de e-mail contact@hobiktoys.ro

FRAUDĂ

Vanzatorul nu solicită Cumpărătorilor sau Utilizatorilor săi prin niciun mijloc de comunicare (e-mail, telefon etc.) informații referitoare la date confidențiale, cum ar fi datele privind conturile bancare sau parole personale. Cumpărătorul/Utilizatorul își asuma întreaga responsabilitate pentru divulgarea unui terț a datelor sale confidențiale.
Vanzatorul nu va răspunde în situația în care Cumpărătorul/Utilizatorul ar fi/este prejudiciat sub orice formă de către un terț care ar pretinde că reprezintă Vanzatorul.
Cumpărătorul/Utilizatorul are obligația de a informa Vanzatorul asupra unor asemenea tentative, folosind datele de contact prezentate pe Site.
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului.Vanzatorul nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

LITIGII

Prin folosirea, vizitarea și vizualizarea Site-ului sau al oricărui conținut trimis de către Vanzator Cumpărătorului/Utilizatorului prin accesare și/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic, etc.), Cumpărătorul/Utilizatorul declară că este de acord cu prevederile Termenilor și condițiilor.

Orice dispută cu referire la Termenii și condițiile Vanzatorului sau cu privire la executarea Contractului care ar putea sa apară între Cumpărător/Utilizator și Vanzator se va rezolva pe cale amiabilă. Daca aceasta nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat de către instanța competentă de la sediul Vanzatorului, conform prevederilor legale aplicabile.

MODIFICĂRI PRIVIND TERMENII ȘI CONDIȚIILE

Vânzătorul poate să actualizeze și să modifice periodic Termenii și condițiile Site-ului fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza. În orice caz, fiecare comandă va fi supusă Termenilor și condițiilor în vigoare la data plasării acesteia. Așadar cumparatorului I se recomada in prealabil plasării unei comenzi, sa se informeze cu privire la ultima variantă a Termenilor și condițiilor Vanzatorului.Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment.

INFORMAȚII DE CONTACT

Pentru reclamații sau orice informații, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@hobiktoys.ro sau prin poștă scrisă la adresaCalea Calarasi 165 A. Vom procesa cererea dvs. și vom răspunde în cel mai scurt timp, în funcție de complexitatea și numărul cererilor adresate.

POLITICA PRIVIND SIGURANTA JUCARIILOR

Avertismentele și instrucțiunile privind siguranța jucăriilor

se asigură că fiecare jucărie este însoțită de avertismente și instrucțiuni de utilizare în care se vor regăsi cerințele cu privire la vârsta utilizatorului, avertismentele specifice de siguranță și indicațiile privind precauțiile de utilizare pentru anumite categorii de jucării.
Avertismentele de siguranță sunt indicate fie pe suprafața jucăriei, fie pe o eticheta aplicată acesteia ori pe ambalaj. În unele cazuri, avertismentele de siguranță sunt prevăzute și în instrucțiunile de utilizare. În cazul jucăriilor vândute fără ambalaj, avertismentul este aplicat direct pe jucărie.
Informațiile cu privire la avertismentele de siguranță ale jucăriilor sunt puse la dispoziția Cumparatorului și pe pagina aferentă fiecărei jucării comercializate pe site-ul Vanzatorului.
Înainte de a oferi o jucărie spre folosința copiilor, este important să consultați recomandările referitoare la siguranță și instrucțiunile de utilizare, pentru a afla, în funcție de fiecare jucărie, vârsta minimă sau maximă a recomandata, limitele utilizării jucăriei, aptitudinile copilului, greutatea minimă sau maximă a copilului, necesitatea de a se asigura că jucăria este utilizată numai sub supravegherea unui adult, modul de folosire a jucăriilor.
În cazul copiilor mai mici de 3 ani, trebuie să vă asigurați că nu oferiți acestora jucării care nu sunt destinate respectivei grupe de vârstă. Aceste jucării sunt marcate cu sintagma „Atenție. Nerecomandat copiilor sub 3 ani. Pericol de sufocare” ori „Atenție. Nerecomandat copiilor sub 3 ani. Pericol de strangulare” sau cu simbolul grafic specific de interzicere a utilizării de către copii sub 3 ani.
Nu în ultimul rând, anumite jucării conțin avertismente specifice de siguranță, pe care trebuie să le aiba in vedere Cumparatorul pentru a evita pericolele și riscurile de vătămare.

Conformitatea jucăriilor

În ceea ce privește conformitatea jucăriilor comercializate, Vanzatorul se asigură că acestea îndeplinesc cerințele prevăzute de Hotărârea de Guvern nr. 74/2011 privind siguranţa jucăriilor.
Astfel, jucăriile au marcate pe ambalaj, într-un mod vizibil, lizibil și durabil, următoarele elemente: coordonatele producătorului și/sau ale importatorului (numele, denumirea comercială/marcă înregistrată a producătorului și/sau a importatorului și adresa la care pot fi contactați); numărul unic de identificare a jucăriei (tipul, lotul sau numărul de serie ori al modelului sau alt element de identificare); marcajul de conformitate CE care conduce la supoziția că jucăria este sigură. Dacă jucăriile sunt de dimensiuni mici, elementele de mai sus sunt indicate fie pe ambalaj, fie într-un document care însoțește jucăria.
Vanzatorul se asigură că jucăriile pe care le comercializează nu pun în pericol siguranţa sau sănătatea utilizatorilor sau a părţilor terţe, în cazul în care jucăriile sunt utilizate în conformitate cu destinaţia lor sau în mod previzibil, ţinând seama de comportamentul copiilor.
De asemenea, Vanzatorul se asigură că producătorul a îndeplinit procedura de evaluare a conformității jucăriilor, iar când consideră sau are motive să considere că o jucărie nu îndeplinește cerințele de siguranță, nu o va introduce pe piață.

Indicații generale privind utilizarea jucăriilor în condiții de siguranță

Alegeți jucării potrivite pentru vârsta copilului, capacitățile și aptitudinile sale.
Asigurați-vă că urmați recomandările referitoare la vârstă, în special în cazul copiilor care au sub 3 ani, cărora nu trebuie să le oferiți jucării care poartă simbolul de interzicere care vizează copiii între 0 și 3 ani sau avertismentul „Atenție. Nerecomandat copiilor sub 3 ani.” însoțite de indicarea pericolului.
În alegerea unei jucării, porniți de la cele din segmentul de vârstă corespunzător vârstei copilului care urmează să beneficieze de aceasta. Clasificarea jucăriilor pe grupe de vârstă ar trebui să reprezinte un prim criteriu de selecție al acestora.
Nu cumpărați jucării cu părți mici, detașabile, pentru copiii sub 3 ani, deoarece aceștia au tendința să bage jucăriile în gură și pot să se înece cu părțile mici.
Jucăriile care sunt destinate unui anumit grup de vârstă oferite unui copil având o vârstă în afara acestui segment pot să îi aducă acestuia atingere sănătății și integrității fizice (cum ar fi răniri, sufocare, deces).

Urmați cu atenție instrucțiunile pentru asamblarea și utilizarea corectă a jucariei.

Păstrați într-un loc sigur instrucțiunile și informațiile care sunt ambalate cu jucăria.
Înainte de utilizare/punerea în funcțiune a jucăriei, trebuie parcurse și însușite de către un adult instrucțiunile pentru asamblarea și utilizarea corectă a jucăriei. Împreună cu adultul sau sub supravegherea acestuia, copilul trebuie să fie inițiat/să își însușească tehnicile pentru asamblarea și utilizarea corectă a jucăriei.

Supravegheați copiii atunci când se joacă

Asigurați-vă că toate jucăriile sunt utilizate cum se cuvine și sunt potrivite pentru vârsta și capacitățile copilului, respectiv corespund dezvoltării psiho-motorii a acestuia. În cazul anumitor jucării – cum ar fi trotinete, triciclete, biciclete, patinele cu rotile– ar trebui să se poarte întotdeauna căști și alte echipamente de protecție.

Din când în când, verificați starea jucăriilor

Jucăriile stricate sau uzate ar putea răni copilul și i-ar putea afecta sănătatea și siguranța. Îndepărtați imediat jucăriile stricate.

Îndepărtați toate ambalajele și păstrați întotdeauna instrucțiunile

Asigurați-vă că ambalajul nu constituie un obiect de joacă pentru copii, deoarece aceștia riscă să se sufoce. În cazul în care ambalajul conține avertismente de siguranță sau alte instrucțiuni, recomandăm păstrarea acestora în caz de nevoie.

Învățați-i pe copii să își aranjeze jucăriile, pentru a evita accidentele

Nu lăsați jucării pe scări sau pe podea în zone din casă prin care se circulă.

Semnalați-ne întotdeauna orice problemă de siguranță legată de o jucărie

Informații suplimentare

În cazul în care aveți nelămuriri sau dacă doriți să aflați informații suplimentare cu privire la avertismentele și instrucțiunile de utilizare ce însoțesc jucăriile, ne puteți contacta prin e-mail la adresa contact@hobiktoys.ro sau prin completarea formularului de contact.