Ultima actualizare: 31.10.2026
Campanii/Puncte de Loialitate
1. PREȚUL RECOMANDAT DE PRODUCĂTOR
Prețul Recomandat de Producător (PRP) afișat pe site reprezintă prețul de listă stabilit de CRIBO 21 SERV SRL în calitate de importator și producător asimilat al produselor comercializate. PRP-ul este utilizat exclusiv ca preț recomandat pentru comercializare și nu reprezintă neapărat un preț anterior practicat în magazinul nostru online. PRP-ul nu este folosit pentru calcularea reducerilor de preț anunțate pe site.
2. OFERTE SPECIALE ȘI PROMOȚII
În perioada 01.10.2026–31.12.2026, Hobik Toys desfășoară oferte speciale pentru produse selectate. Selecția produselor și prețurile promoționale se pot modifica pe parcursul acestei perioade.
În cadrul campaniei, comenzile care conțin produse eligibile pot beneficia de una sau trei Flori de construit cadou, conform ofertei afișate în coș. Pentru a primi cadoul, acesta trebuie păstrat în coș până la finalizarea comenzii. Dacă este eliminat din coș, cadoul nu va fi inclus în colet.
Oferta este valabilă în limita stocurilor disponibile.
Pentru produsele pentru care anunțăm o reducere de preț, prețul anterior afișat este cel mai scăzut preț practicat de Hobik Toys pe acest site în ultimele 30 de zile înainte de aplicarea reducerii, conform regulilor legale aplicabile. Procentul reducerii se calculează față de acest preț anterior.
3. PROGRAMUL DE LOIALITATE HOBIKTOYS
Programul de loialitate este disponibil exclusiv utilizatorilor care dețin un cont activ și sunt autentificați la momentul plasării comenzii.
Prin participarea la program, utilizatorii pot acumula bonus cashback și puncte de loialitate, care pot fi utilizate ulterior pentru achiziții pe site-ul www.hobiktoys.ro, în condițiile de mai jos.
3.1. CUM SE ACORDĂ PUNCTELE ȘI BONUSURILE
a) Cashback 5%
Pentru fiecare comandă finalizată și expediată, utilizatorul primește 5% din valoarea produselor (fără costul de transport) sub formă de bonus în Wallet.
b) Disponibilitatea punctelor
Punctele și bonusurile devin active în cont după ce comanda este livrată și achitată.
3.2. VALOAREA PUNCTELOR ȘI UTILIZAREA LOR
1 punct de loialitate = 1 leu.
Punctele pot fi folosite la orice comandă, în limita a maximum 50% din valoarea totală a coșului.
Bonusul din Wallet poate fi folosit integral sau parțial, fără limită procentuală.
Utilizarea punctelor și a bonusului are loc la finalizarea comenzii, prin selectarea opțiunii „Plătește din Wallet”.
3.3. VALABILITATEA PUNCTELOR ȘI A BONUSURILOR
Punctele de loialitate și bonusurile cashback sunt valabile 3 luni de la data acordării.
După expirare, ele se șterg automat din cont.
Utilizatorii vor primi notificare prin e-mail cu 7 zile înainte de expirarea punctelor, dacă au consimțit la primirea comunicărilor comerciale.
3.4. CONDIȚII SUPLIMENTARE
Bonusurile și punctele se acordă doar pentru comenzile finalizate, confirmate și livrate.
În cazul returului unei comenzi, punctele și bonusurile aferente se anulează automat.
Punctele și bonusurile nu pot fi transformate în numerar și nu pot fi transferate către alte conturi.
Punctele pot fi utilizate și pentru produsele aflate la reducere, dacă nu există o restricție tehnică sau promoțională menționată pe site.
Programul se aplică tuturor categoriilor și mărcilor comercializate de HobikToys.
HobikToys își rezervă dreptul de a modifica procentul de cashback, valoarea punctelor sau regulile programului, modificările fiind publicate pe site și aduse la cunoștința utilizatorilor cu cel puțin 15 zile calendaristice înainte de intrarea în vigoare.
4. EXEMPLU DE CALCUL
Pentru o comandă în valoare de 150 lei:
Bonus cashback: 7,5 lei.
Suma poate fi utilizată la comenzile ulterioare, în limitele programului.
5. ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Cum verific soldul disponibil?
După autentificare, accesați:
Contul meu > Creditele mele
Pot combina plata cu Wallet și alte metode de plată?
Da. Suma din Wallet poate acoperi parțial comanda, diferența putând fi achitată prin orice metodă disponibilă (card, ramburs, transfer bancar).
Ce se întâmplă dacă nu folosesc punctele în 3 luni?
Punctele expiră automat.
Se acordă puncte pentru comenzile anulate sau returnate?
Nu. Punctele aferente acestor comenzi se anulează.
6. CONTACT ȘI ASISTENȚĂ
Pentru întrebări privind punctele de loialitate sau bonusul în Wallet, ne puteți contacta la:
E-mail: contact@hobiktoys.ro
Telefon: 0752 305 711 (L–V, 09:00–17:00)