LIVRAREA PRODUSELOR

Condiții de livrare

  • Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a produselor, precum și transmiterea documentelor însoțitoare ale acestora (factura fiscala).
  • Livrarea se va considera a fi îndeplinită de către Vânzător la momentul predării produselor comandate către Cumpărător la adresa selectată de acesta la momentul plasării comenzii.
  • Cumpărătorul este obligat să accepte produsele la livrare. În cazul în care Cumpărătorul nu preia produsele la livrare, Vânzătorul va avea dreptul de a anula Contractul.
  • În cazul în care livrarea nu se poate realiza mod repetat (mai mult de 2 ori) din cauza nepreluării coletului de către Cumpărător, acesta va fi obligat să plătească costurile asociate livrărilor repetate.
  • Cumpărătorul are obligația să semneze documentul de livrare prezentat de catre Vânzător/curier la livrarea produselor comandate, la care este anexat și factura/bonul fiscal ce conține toate informațiile despre produsele livrate (denumire produs, cantitate, preț).
  • În momentul livrării, Cumpărătorul are obligația să verifice integritatea ambalajului produselor, precum și existența unor desfaceri neautorizate. În cazul în care constată orice neregularități cu privire la produsele livrate, Cumpărătorul are dreptul de a refuza preluarea acestora.
  • Prin semnarea fără obiecțiuni a documentului de livrare (în cazul livrării prin curier) la momentul recepției produsului de către Cumpărător, se va considera că produsele au fost livrate în bune condiții din punct de vedere cantitativ și calitativ, iar orice reclamație ulterioara cu privire la viciile aparente ale produselor nu va fi luată în considerare.
  • În cazul în care modalitatea de transport este negociată la cererea Cumpărătorului, acesta din urmă va suporta riscul și costurile suplimentare asociate cu modul de transport cerut.

Modalități de livrare

  • Trasportul este asigurat de serviciul de curierat rapid Fan Courier sau Sameday. Programul de livrari in Bucuresti este intre orele 09:00 – 18:00 (luni-vineri), iar in tara intre orele 10:00 – 17:00 (luni-vineri).

Termen de livrare

  • Comenzile plasate intr-o zi lucratoare pana in ora 12:00, vor fi livrate la client in 1-2 zile lucratoare.
  • Comenzile plasate intr-o zi lucratoare dupa ora 12:00, vor fi livrate la client in 2-3 zile lucratoare.
  •  Comenzile plasate in zile nelucratoare (weekend sau sarbatori legale), vor fi livrate la client in 2-3 zile lucratoare

Durata de livrare a produselor de 1-3 zile lucratoare si  este valabila in perioadele din an cu volum scazut de comenzi si in conditii de disponibilitate a produselor.

Termenul se poate prelungi pana la 30 de zile conform prevederilor legale de livrare a comenzilor plasate online, conform OUG34/2014.